Support - Shikaku et ShikakuPremium
À propos
Shikaku est un jeu de logique basé sur des grilles à découper en zones parfaites, disponible sur iPhone et iPad. ShikakuPremium est la version Mac disponible sur le Mac App Store.
Besoin d'aide
Si tu rencontres un problème, tu peux transmettre les informations suivantes :
- modèle d'appareil
- version du système
- version de l'application
- campagne concernée
- niveau concerné
- description précise du problème
- étapes pour le reproduire
Sur iPhone, iPad ou Mac, tu peux aussi joindre une capture vidéo ou une capture d'écran montrant le problème si celui-ci est visible à l'écran.
Sujets utiles
1. Progression
La progression est sauvegardée localement sur l'appareil.
2. Performances
Pour juger la fluidité réelle, il est recommandé de tester l'application dans des conditions normales d'utilisation sur l'appareil concerné.
3. Contenu
Les campagnes de jeu sont embarquées dans l'application sur iPhone, iPad et Mac. Les nouveaux contenus nécessitent une mise à jour de l'app concernée.
Contact
Informations de référence
Quand tu contactes le support, pense à inclure :
- le nom de la campagne
- le numéro du niveau
- le comportement observé
- le comportement attendu
- une vidéo si le problème est visible à l'écran
English Version
About
Shikaku is a logic puzzle game built around grids that must be divided into rectangles, available on iPhone and iPad. ShikakuPremium is the Mac version available on the Mac App Store.
Need Help
If you run into an issue, please include the following information:
- device model
- system version
- app version
- campaign name
- level number
- clear description of the issue
- steps to reproduce it
On iPhone, iPad, or Mac, you can also attach a screen recording or screenshot showing the issue if it is visible on screen.
Useful Topics
1. Progress
Progress is saved locally on the device.
2. Performance
To judge real fluidity, it is best to test the app under normal usage conditions on the affected device.
3. Content
The game campaigns are included in the app on iPhone, iPad, and Mac. New content requires an update of the relevant app.
Contact
Reference Information
When contacting support, try to include:
- campaign name
- level number
- what happened
- what you expected to happen
- a video if the issue is visible on screen
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